شرح موقع سوق كوم

سوق.كوم الموقع  الاسرع نمواً و الاشهر  في الوطن العربي

 الذي يتميز في كثير من المميزات التي تسهل على المستخدم العربي عملية التسوق الالكتروني 

تاريخ سوق.كوم

 تم تأسيس الموقع سنة 2005  في مجال المزاد العلني وقد كان موقع سوق.كوم في حينها تابع لمجموعة مكتوب الى أن تم إنضمام المجموعة الى شركة ياهو العالمية 

ولم يكن سوق.كم ضمن هذه الصفقة حيث انه مازال تحت ظل وادارة مجموعة جبار 

ومنذ ذلك الحين اتخذ الموقع مجال التسوق عبر الانترنت مساره الخاص 

الذي ابدع فيه وتميز حتى اصبح يدعى بامازون الشرق الاوسط "امازون العرب" 

طريقة التسجيل في موقع سوق.كوم

بداية يتطلب  الدخول الى رابط الموقع   

http://saudi.souq.com

ومن ثم الضغط على دخول كما هو موضح في الصورة ادناه

عند الضغط على خيار الدخول 

هناك خيارين للتسجيل اما من خلال حساب الفيس بوك  او من خلال البريد الالكتروني كما هو موضح 

عند الدخول الى صفحة التسجيل يتطلب منك ادخال البيانات التالية كما هو موضح في الصورة التالية 

مع التاكيد على اختيار بلد الاقامة بشكل صحيح

ملاحظة : لا يمكن تغير بلد الاقامة بعد الانتهاء من التسجيل 

وعند تاكيد عملية التسجيل سوف يتم  ارسال رمز التفعيل الى البريد الالكتروني 

وفي حال لم تجد الرسال في الوارد يمكن ايجادها في البريد المهمل 

وبعد التاكد نكون قد انتهينا من التسجيل 

طريقة استخدام موقع سوق.كوم

عند الانتهاء من التسجيل يطلب الدخول الصفحة الرئيسة للموقع 

وثم البحث عن المنتج عبر خانة البحث من خلال اضافة اسم المنتج والنقر على اشارة البحث 
بعد اختيار المنتج النقر على أضف إلى العربة 

وبعد النقر على أضف إلى العربة يتطلب
التاكد من الكمية المطلوبة وإضافة رقم الكوبون في حال توفره للحصول على قيمة خصم إضافية 
وفي حال التردد في العملية الشرائية يمكنكم حفظ السلعة لوقت لاحق 
وبعد التاكد  كامل تفاصيل الطلب النقر على تابع عملية الشراء

  
 وعندها سوف يظهر لكم خيارات الشحن 
الخيار الاول هو ( اشحن الى عنواني مباشرة ) والتوصيل خلال 5-9 أيام عمل من تاريخ الطلب 
و رسوم الشحن هي 12  ريال للمدن الرئيسية و  18 ريال للمناطق النائية والبعيدة 
وفي بعض حالات العروض يكون الشحن مجاني 


الخيار الثاني هو ( اشحن الى اقرب مركز تسليم ) والتوصيل خلال 1-4 أيام من تاريخ الطلب 
وأسعار الشحن تبدا من 0.00 ريال إلى 7.00 ريال  
ويتطلب من العميل استلام المنتج من فرع شركة الشحن سمسما الذي تم اختياره 

بعد تأكيد العنوان واختيار طريقة الشحن 
يتطلب من العميل اختيار طريقة الدفع
وهناك اكثر من طريقة دفع عبر الموقع للتسهيل على العميل في العملية الشرائية 

طريقة الدفع الاولى : البطاقة الائتمانية 
يتمكن العميل من استخدام اي من البطاقات الائتمانية فيزا او ماستر كارد 
ولكن لا يمكن استخدام بطاقات الصراف البنكية 
ولا يوجد اي رسم مترتبة من خلال الدفع عبر البطاقة الائتمانية 


طريقة الدفع الثانية : الدفع على اقساط 
يمكن الدفع على اقساط من خلال اختيار البنك المراد التقسيط من خلاله 
والصورة ادناه توضح البنوك المشاركة عبر موقع سوق.كوم 

ومن بعدها اختيار فترة القسط وادخال بيانات البطاقة الائتمانية لتاكيد الشراء 
والشحن مجاني للدفع من خلال اقساط

طريقة الدفع الثالثة :   الدفع عند الاستلام 
 يتمكن العميل من خلال الدفع عند الاستلام دفع ثمن السلعة الى مندوب شركة الشحن 
ولكن هناك رسوم إضافية على هذه الطريقة 17 ريال 
والشحن 12 ريال 

طريقة الدفع الرابعة :   سداد
يتمكن العميل بدفع من خلال سداد عبر البنوك التالية

NCB  البنك الأهلي

SAMBA البنك السعودي الامريكي سامبا 

SABB   البنك السعودي البريطاني ساب

 Al Riyad bank  بنك الرياض

Al Jazera bank   بنك الجزيرة

 ويتطلب من العميل الدخول الى الموقع الالكتروني الخاص في البنك 
على سبيل المثال الأهلي أون لاين 
والتسجيل للحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور 
وتفعيل خدمة سداد سداد OLP الخاصة بموقع سوق كوم 
ومن خلال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص في موقع البنك يتم اكمال العملية الشرائية على موقع سوق.كوم
 والشحن عند الدفع عبر سداد مجاني 

طريقة الدفع الخامسة :  قطاف 
يتمكن العميل من الدفع من خلال قطاف عبر إضافة رقم  STC  يوجد عليه نقاط قطاف ليتم خصمها للعملية الشرائية 

 والشحن عند الدفع عبر قطاف مجاني 

طريقة الدفع السادسة : الدفع بواسطة بي بال  
يتمكن العميل من الدفع عبر حساب البي بال من خلال ادخال البريد الالكتروني  وكلمة السر  الخاص في حساب البي بال


 والشحن عند الدفع عبر بي بال مجاني 

طريقة الدفع السابعة : الدفع بواسطة بطاقات كاش يو 

يتمكن العميل من الدفع عبر  حساب كاش يو  من خلال ادخال البريد الالكتروني  وكلمة السر  الخاص في كاش يو 


تاكيد الطلب 
وهي الخطوة الاخيرة للطلب عبر موقع سوق.كوم
في حال الدفع عند الاستلام يتم تاكيد الطلبات بشكل مباشر في حال لم تتجاوز
,6.000 جنيه في مصر 5.000 ريال في السعودية  , 10.000 دينار في الكويت 
و 5.000 درهم في الامارات

وفي حال الدفع المسبق بالطرق المذكورة اعلاه
يتم التواصل مع العميل للتاكيد كحماية للعميل
حتى لايتم استخدام حسابات مسروقة مثل حسابات بطاقة ائتمانية

وبعد الانتهاء من تاكيد الطلب يحصل العميل على رقم طلب تكون بدايته (30)
وهناك رقم شحن للسلعه يتم تحديد حسب شركة الشحن
ويتعامل موقع سوق.كم مع اكثر من شركة شحن يتم اختيارها من خلال النظام بشكل تلقائي

وشركات الشحن هي
شركة الشحن سمسا ورقم الشحن الخاص بها بدايته      (2)
شركة الشحن سوق.كوم ورقم الشحن الخاص بها بدايته (3)
شركة الشحن ارامكس ورقم الشحن الخاص بها بدايته   (4)

شركة الشحن ناقل ورقم الشحن الخاص بها بدايته     (6)

 روابط قد تهمك خاصة في موقع سوق.كوم 

روابط السوشيل ميديا 

www.facebook.com/SouqKSA
twitter.com/SouqKSA
  instagram.com/souqksa

اتفاقية وشروط الاستخدام  
saudi.souq.com/sa-ar/terms-and-conditions/c

الاسئلة الشائعة

saudi.souq.com/sa-ar/selling-faqs/c